Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 86game

1Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 86game, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đủ điều kiện theo quy định.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 86game nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, tự nguyện đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, tổ chức hoặc doanh nghiệp.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia nền tảng giải trí trực tuyến không vi phạm pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm của 86game hoặc bất kỳ tổ chức giám sát nào có liên quan.

2Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 86game. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên thật, biệt danh hay thông tin của người khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại phải là thông tin thật và chính xác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 86game không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát nào do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 86game để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Tài khoản 86game là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập với 86game trước khi hoạt động đó xảy ra.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

86game hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên chủ tài khoản 86game. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm và số tiền có thể bị giữ lại để điều tra.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh khớp với tên chủ tài khoản 86game.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa tùy theo từng phương thức thanh toán – xem chi tiết tại trang Thanh toán.
• 86game không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Phí ngân hàng (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán quyết định.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian trung bình dưới 15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài hơn.
• Số dư trong tài khoản 86game không được tính lãi và không có giá trị quy đổi sang tiền mặt ngoài việc rút tiền qua kênh chính thức của nền tảng.

4Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược tại 86game phải tuân thủ quy tắc của từng trò chơi cụ thể và các nguyên tắc chung sau đây:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi trò chơi cụ thể có quy định cho phép hủy cược trước khi kết quả được chốt.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 86game được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định độc lập. 86game không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra làm gián đoạn trò chơi, 86game có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Nếu có sai lệch giữa kết quả hiển thị trên màn hình và kết quả lưu trong hệ thống máy chủ, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi vòng chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

5Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng tại 86game đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi như sau:

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký mới, mỗi người chơi chỉ được nhận một lần duy nhất.
• Tất cả các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 86game có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, tuy nhiên các điều kiện đã được chấp nhận trước thời điểm thay đổi vẫn có hiệu lực.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược trong nền tảng 86game, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc đặt cược đối lập để hoàn thành vòng cược gian lận, 86game có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

6Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, 86game nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế hành động của con người.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 86game.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược, đặc biệt trong các bàn Live Casino hoặc poker.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 86game cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi hoặc để người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các phòng chơi trực tiếp.

7Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

86game cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ – không phục vụ mục đích quảng cáo bên thứ ba.
• 86game không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người chơi cho tổ chức bên ngoài, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Chính sách bảo mật đầy đủ được trình bày tại trang Chính sách bảo mật. Người chơi được khuyến khích đọc kỹ trước khi đăng ký.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 86game.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

86game cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối trong mọi tình huống.

• 86game không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc sự cố hệ thống bất khả kháng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. 86game không có nghĩa vụ bồi thường cho khoản thua cược hợp lệ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 86game đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• 86game không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

9Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

86game có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên mà không có giao dịch nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

10Thay Đổi Điều Khoản

86game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 86game sẽ:

• Thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống đến tài khoản đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ nhận biết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 86game sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.